Qualcomm đang thúc đẩy một hướng đi mới cho smartphone khi đưa AI Agent trở thành một phần quan trọng trên các nền tảng Snapdragon thế hệ mới. Thay vì chỉ trả lời câu hỏi, AI có thể tự thu thập thông tin, thực hiện chuỗi tác vụ và phối hợp giữa nhiều thiết bị để hoàn thành công việc thay người dùng.
Qualcomm đặt AI Agent vào trung tâm của smartphone thế hệ mới
Tại Snapdragon Summit 2026, Qualcomm giới thiệu Snapdragon 8 Elite Extreme Gen 6 và Snapdragon 8 Elite Gen 6, hai nền tảng di động cao cấp được phát triển với trọng tâm là khả năng xử lý AI ngay trên thiết bị.
Theo Don McGuire, Giám đốc marketing của Qualcomm, 70% người tiêu dùng được khảo sát quan tâm đến AI Agent cá nhân nhờ khả năng tự thực hiện công việc. Bên cạnh đó, 66% người tham gia khảo sát mong muốn một môi trường đa thiết bị được xây dựng xoay quanh các AI Agent.
Những con số này cho thấy cách người dùng kỳ vọng AI hoạt động đang thay đổi. Thay vì mở chatbot, nhập câu hỏi rồi chờ câu trả lời, người dùng có thể giao cho AI một mục tiêu cụ thể và để hệ thống tự xác định các bước cần thiết. Qualcomm gọi đây là sự chuyển dịch từ AI có khả năng phản hồi sang AI có khả năng hành động.
Snapdragon 8 Elite Gen 6 được thiết kế cho AI Agent
Để hỗ trợ hướng phát triển mới, Qualcomm trang bị cho hai nền tảng Snapdragon mới hàng loạt thành phần xử lý được thiết kế để tăng khả năng chạy AI trên smartphone. Cả Snapdragon 8 Elite Extreme Gen 6 và Snapdragon 8 Elite Gen 6 đều được giới thiệu với tiến trình 2nm, kết hợp CPU Oryon, GPU Adreno được thiết kế lại và NPU Hexagon thế hệ mới.
| Thành phần | Snapdragon thế hệ mới |
|---|---|
| Tiến trình | 2nm |
| CPU | Qualcomm Oryon |
| GPU | Adreno thiết kế lại |
| NPU | Hexagon thế hệ mới |
| Định hướng | Smartphone cao cấp, AI Agent |
| Xử lý AI | Kết hợp on-device và cloud |
Theo Akash Palkhiwala, Giám đốc tài chính kiêm Giám đốc vận hành Qualcomm, hai nền tảng được phát triển cho phân khúc smartphone cao cấp và tạo nền tảng để triển khai các trải nghiệm AI Agent trực tiếp trên điện thoại.
Điểm quan trọng ở đây không chỉ nằm ở việc chip có thể chạy mô hình AI nhanh hơn. Qualcomm muốn smartphone có đủ năng lực để AI thực hiện nhiều bước liên tiếp mà không phải lúc nào cũng phụ thuộc vào máy chủ bên ngoài.
AI Agent có thể tự thực hiện chuỗi công việc
Điểm khác biệt lớn nhất giữa chatbot truyền thống và AI Agent nằm ở khả năng hành động. Với chatbot thông thường, người dùng có thể yêu cầu AI tổng hợp lịch làm việc. Sau khi nhận kết quả, họ vẫn phải tự gửi thông tin cho những người liên quan, tìm tài liệu và sắp xếp các công việc tiếp theo.
AI Agent được thiết kế để đảm nhận nhiều bước hơn. Người dùng chỉ cần đưa ra mục tiêu, sau đó hệ thống có thể tự thu thập thông tin, xác định hành động cần thiết và thực hiện từng bước để hoàn thành nhiệm vụ.
Qualcomm đưa ra ví dụ về một AI Agent có thể tổng hợp lịch trình trong ngày, gửi thông tin tới những người tham dự cuộc họp và sắp xếp các tài liệu liên quan. Điều này biến AI từ một công cụ hỏi – đáp thành một trợ lý có khả năng lập kế hoạch – thực thi – hoàn thành nhiệm vụ.
AI Agent có thể kết hợp xử lý trên máy và cloud
Một điểm đáng chú ý khác là AI Agent không nhất thiết phải đưa toàn bộ dữ liệu lên máy chủ đám mây. Khi hoạt động trên smartphone, tác nhân AI có thể xác định nhiệm vụ nào phù hợp để xử lý trực tiếp trên thiết bị và nhiệm vụ nào cần đến sức mạnh tính toán lớn hơn từ cloud.
Cách tiếp cận này mang lại một số lợi ích. Những tác vụ phù hợp có thể được xử lý ngay trên điện thoại, giúp giảm phụ thuộc vào kết nối mạng. Trong khi đó, những yêu cầu phức tạp hơn có thể được chuyển sang hệ thống cloud để tận dụng tài nguyên tính toán lớn hơn.
Qualcomm hướng tới việc quá trình chuyển đổi giữa hai môi trường diễn ra liền mạch và người dùng không cần phải quan tâm AI đang xử lý ở đâu. Đây cũng là một trong những yếu tố quan trọng để AI Agent trở thành tính năng thực tế thay vì chỉ là một công cụ trình diễn công nghệ.
Qualcomm cũng nhắc đến Meta Muse và Google Spark trong nhóm các AI Agent có thể hoạt động trên smartphone. Theo thông tin được Qualcomm chia sẻ, Muse có thể nằm trực tiếp trên thiết bị, thu thập thông tin và thực hiện hành động dựa trên yêu cầu của người dùng. Qualcomm đồng thời cho biết nhiều nhà sản xuất smartphone Trung Quốc đang tham gia vào xu hướng này và nhiều công ty khác dự kiến sẽ triển khai các AI Agent tương tự.
Qualcomm muốn AI Agent hoạt động xuyên nhiều thiết bị
Tham vọng của Qualcomm không dừng lại ở smartphone. Công ty muốn AI Agent trở thành một lớp trải nghiệm có thể hoạt động xuyên suốt nhiều thiết bị trong hệ sinh thái. Điện thoại, máy tính, đồng hồ thông minh, kính thông minh, ô tô và thiết bị gia đình có thể cùng chia sẻ thông tin cũng như trạng thái tác vụ.
Ví dụ, người dùng có thể bắt đầu một công việc trên smartphone, tiếp tục xử lý trên máy tính và nhận thông báo trên đồng hồ mà không phải thiết lập lại từ đầu.
| Môi trường | Vai trò tiềm năng của AI Agent |
|---|---|
| Smartphone | Trung tâm điều phối thông tin và tác vụ |
| Máy tính | Xử lý công việc chuyên sâu |
| Đồng hồ thông minh | Thông báo và tương tác nhanh |
| Kính thông minh | Nhận biết môi trường, cung cấp thông tin |
| Ô tô | Hỗ trợ điều hướng và tác vụ khi di chuyển |
| Nhà thông minh | Điều khiển và phối hợp thiết bị |
Để thực hiện mục tiêu này, Qualcomm nhấn mạnh ba yếu tố gồm cá nhân hóa sâu hơn, kết nối liền mạch và khả năng hành động thay người dùng. AI Agent trong tương lai có thể không chỉ biết lịch trình hoặc các thiết lập của chủ nhân. Hệ thống còn có thể hiểu môi trường, thói quen và sở thích để lựa chọn hành động phù hợp với từng tình huống.
Smartphone có thể trở thành trung tâm của AI cá nhân
Sự xuất hiện của AI Agent cũng có thể làm thay đổi vai trò của smartphone. Hiện nay, điện thoại chủ yếu là nền tảng để người dùng mở ứng dụng và trực tiếp thực hiện từng thao tác. Khi AI Agent phát triển, smartphone có thể trở thành trung tâm điều phối, nơi người dùng chỉ cần đưa ra mục tiêu còn AI xử lý phần còn lại.
Chẳng hạn, thay vì mở lịch, email, ứng dụng bản đồ và ứng dụng nhắn tin để tự sắp xếp một chuyến công tác, người dùng có thể giao toàn bộ nhiệm vụ cho AI Agent.
Tác nhân AI sẽ cần hiểu ngữ cảnh, truy cập các nguồn thông tin được cấp quyền, thực hiện từng bước và phản hồi kết quả cuối cùng. Đây là mô hình tương tác khác đáng kể so với việc chỉ sử dụng chatbot để tạo văn bản hoặc trả lời câu hỏi.
Tất nhiên, khả năng này cũng đặt ra những yêu cầu cao hơn về quyền riêng tư, bảo mật và quyền kiểm soát của người dùng. Khi AI có thể tự hành động, việc xác định AI được phép truy cập dữ liệu nào và thực hiện những thao tác nào sẽ trở nên đặc biệt quan trọng.
Qualcomm mở rộng cuộc chơi AI từ thiết bị đến trung tâm dữ liệu
Đối với Qualcomm, AI Agent còn mang ý nghĩa lớn hơn một tính năng trên smartphone. Công ty cho biết chiến lược AI của mình đang bao phủ cả thiết bị đầu cuối và trung tâm dữ liệu. Các nền tảng Snapdragon mới đóng vai trò đưa khả năng xử lý AI đến những thiết bị mà người dùng sử dụng hàng ngày, trong khi cloud đảm nhiệm những tác vụ yêu cầu năng lực tính toán cao hơn.
Cách tiếp cận này cho phép Qualcomm tham gia vào nhiều lớp của hệ sinh thái AI, từ phần cứng trên thiết bị đến hạ tầng phía sau. Nếu AI Agent thực sự trở thành cách thức tương tác mới giữa con người và công nghệ, năng lực xử lý AI trên thiết bị sẽ ngày càng quan trọng.
Từ AI phản hồi sang AI hành động
Sự xuất hiện của Snapdragon 8 Elite Extreme Gen 6 và Snapdragon 8 Elite Gen 6 cho thấy Qualcomm đang đặt AI Agent vào vị trí quan trọng trong chiến lược smartphone thế hệ mới. Khác với chatbot chỉ phản hồi khi được hỏi, AI Agent hướng tới khả năng hiểu mục tiêu, tự lập kế hoạch và thực hiện nhiều bước để hoàn thành công việc.
Từ smartphone, Qualcomm muốn mở rộng mô hình này sang máy tính, thiết bị đeo, ô tô và hệ sinh thái nhà thông minh. Nếu được triển khai hiệu quả, AI có thể trở thành một lớp điều phối xuyên thiết bị thay vì chỉ là một ứng dụng riêng lẻ. Cuộc chuyển đổi từ AI phản hồi sang AI hành động vì vậy có thể trở thành một trong những thay đổi đáng chú ý của smartphone trong giai đoạn tiếp theo.